ToerismeNieuws

Archive for September 2009

De ruim 200 bij de ANVR aangesloten reisorganisaties zien het totaal aantal boekingen voor deze zomer die zijn gedaan tot begin september toch nog iets aantrekken. De achterstand van -18% die de reisbranche begin dit jaar had, loopt de laatste maanden langzaam terug van -10% in juli, -9% in augustus naar -8% in september.

Deze zomer koos de helft van alle Nederlanders die bij een ANVR-touroperator een pakketreis boekte een vliegvakantie, terwijl 41% zijn keuze liet vallen op een autovakantie. Het totaal aantal geboekte vliegvakanties ligt -15% lager dan verleden jaar tot begin september en autovakanties werden -2% minder geboekt bij ANVR-touroperators. Vooral verre bestemmingen moeten deze zomer met -23% ten opzichte van verleden jaar inleveren, ondanks dat in augustus ruim + 2% meer Nederlanders dan vorig jaar een verre bestemming boekten. Maar ANVR-touroperators zien dit jaar zelfs de belangstelling voor Europese vliegbestemmingen teruglopen: -14% ten opzichte van verleden jaar.

Lees de rest van dit bericht »

Komend wintersportseizoen wordt de skihelm verplicht gesteld in Oostenrijk voor kinderen tot 15 jaar. In Italië geldt al langere tijd een helmplicht voor kinderen tot 14 jaar. Verwacht wordt dat Frankrijk snel zal volgen.

Volwassenen willen er vaak nog niet aan, maar voor de kids die in Oostenrijk gaan skiën is er dit jaar geen ontsnappen meer aan: op de piste de helm op! Ook in buurland Italië is dat het geval voor skiënde kinderen tot veertien jaar. Hoe de wet nageleefd gaat worden is nog niet helemaal zeker. De APA (Oostenrijks persbureau) weet te melden dat de politie toe gaat zien op de naleving van de helmplicht. Bij overtreding zullen er boetes opgelegd worden. Praktisch zal dit uiteraard niet werken, want er zullen nogal wat politieteams op de latten gezet dienen te worden om alle kinderen te controleren. Eerder zullen de liftmedewerkers kinderen zonder helm weigeren te vervoeren.

Lees de rest van dit bericht »

Steeds vaker ondervinden leaseautorijders problemen in het buitenland met de tenaamstelling van de kenteken- en verzekeringsdocumenten van hun auto van de zaak. Bij controle of aanhouding is het voor de nationale politie schijnbaar niet altijd even duidelijk wie nu de eigenaar is en of de persoon in de auto wel gemachtigd is om deze te berijden. 

Het zal je maar gebeuren. Je bent onderweg in het buitenland voor zaken of op vakantie en bij een controle of aanhouding (bijvoorbeeld aan de grens) worden je papieren gecontroleerd. De ambtenaren zien op je kentekenbewijs een compleet andere naam staan dan op je rijbewijs en willen het fijne ervan weten. Vaak is een kort oponthoud dan het gevolg als er telefonisch informatie wordt ingewonnen en de ambtenaar in kwestie hiermee akkoord gaat. Maar ook regelmatig moeten de bestuurders en eventuele medepassagiers mee naar het dichtsbijzijnde bureau waar een en ander wordt uitgezocht. Nadat de leasemaatschappij dan een fax heeft gestuurd met een machtiging kan de reis worden vervolgd, maar dan zijn er vaak vele uren voorbijgegaan.

Lees de rest van dit bericht »

Mensen die een vakantie of reis hebben geboekt, moeten mogelijk de reiskosten straks rechtstreeks aan de touroperator betalen. De touroperators willen zo voorkomen dat ze gedupeerd worden door faillissementen van reisbureaus.

Touroperators lopen momenteel tonnen mis door enkele grote faillissementen onder reisbureaus. De laatste maanden zijn vele en gerenomeerde reisbureau’s ‘omgevallen’ waar voorheen vooral juist meer touroperators failliet gingen. De failliete reisbureau’s dragen vaak het ontvangen geld van hun klanten voor de geboekte reizen niet meer af aan de touroperators die de vakanties en reizen (moeten) uitvoeren. De touroperator draait op deze manier bij een faillissement op voor de kosten van accomodaties en vliegmaatschappijen.

Lees de rest van dit bericht »

De ANVR wil dat consumenten en bedrijven worden beschermd tegen failliete airlines. “Nu Sky Europe laat weten zijn vluchten te hebben gestaakt en vele duizenden luchtvaartpassagiers zijn gestrand, wordt weer eens aangetoond hoe kwetsbaar de klant van een luchtvaartmaatschappij is. Een zekerheidsgarantie ontbreekt namelijk volledig bij het boeken van een los ticket” aldus Frank Oostdam, directeur ANVR.

De ANVR heeft al eerder, samen met Europese reisagenten en IATA, een plan ontwikkeld om dit probleem aan te pakken. Dit plan werd echter door de luchtvaartmaatschappijen afgewezen. Diverse ANVR-reisbureaus bieden de consument inmiddels een ticketverzekering aan als de klant bij hen een los ticket boekt, omdat van een goede regeling door de luchtvaartmaatschappijen nog steeds geen sprake is. De reisbrancheorganisatie heeft dit probleem recentelijk ook aangekaart in Brussel. Eind juli heeft Jeanine Hennis-Plasschaert, VVD-Europarlementariër, hierover vragen in het Parlement gesteld.

Lees de rest van dit bericht »