Archive for March 2010
Eén miljoen beoordelingen Zoover
31 March 2010
Een mijlpaal voor Zoover, een website met vakantiebeoordelingen: deze week is op de website de miljoenste vakantiebeoordeling geschreven. Een heuglijke feit, waarmee Zoover haar internationale positie extra versterkt.
In de afgelopen twee jaar is Zoover internationaal sterk gegroeid en staat in de top drie spelers op gebied van vakantiebeoordelingensites in Europa. In Nederland behoort het beoordelen van accommodaties en bestemmingen op internet al langer tot de gewoonte en internationaal zien wij bij Zoover de laatste jaren die trend ook steeds meer. Mede door deze ontwikkeling heeft Zoover, bijna vijf jaar na de lancering van de Nederlandse website, deze historische mijlpaal bereikt.
25 miljoen koffers zoek in 2009
26 March 2010
Het afgelopen jaar zijn wereldwijd zo’n 25 miljoen koffers kwijtgeraakt op de luchthavens, ongeveer een kwart minder dan een jaar eerder. Dat staat in het jaarlijkse bagageonderzoek van SITA, het IT-bedrijf van de luchtvaartmaatschappijen, dat onlangs is gepubliceerd.
De koffers die kwijtraakten, werden in de meeste gevallen snel weer gevonden en binnen 48 uur afgeleverd bij de eigenaren. Van de totale hoeveelheid bagage kwam 1,1 procent niet gelijktijdig met de eigenaar aan op de eindbestemming. In 2008 was dat nog 1,45 procent en het jaar daarvoor zelfs 1,8 procent. Volgens SITA zijn de betere cijfers over 2009 deels te verklaren door de afname van het aantal reizigers. Het aantal reizigers daalde met ongeveer 60 miljoen wat neer zou komen op zo’n 600.000 minder koffers. Het aantal koffers dat vorig jaar kwijtraakte, daalde echter van 33 miljoen naar 25 miljoen.
Opgenomen in Afrika, Azië, Bagage, Europa, Luchtvaartmaatschappijen, Midden Amerika, Noord Amerika, Oceanië | 
Geen reacties »
Toerisme naar Curaçao stijgt 11%
19 March 2010
Het Curaçao Toeristen Bureau Europa meldt een goed verlopen 2009. De bezoekersaantallen vanuit Nederland laten een toename van 11% zien. Ook reisden er 23% meer Duitsers en 17% meer Belgen naar Curaçao.
In absolute aantallen gaat het om 126.209 toeristen vanuit Nederland, 6.806 uit Duitsland en 3.685 uit België. Deze totalen zijn niet eerder zo hoog geweest. Het aantal overnachtingen dat de Nederlanders boekten lag op hetzelfde niveau als in 2008, Belgen en Duitsers waren goed voor een toename van respectievelijk 4 en 12%. Over het geheel genomen zag Curaçao het aantal toeristen in 2009 dalen met 9%, waarbij er ook 10% minder overnachtingen werden geboekt dan in 2008.
Betalen voor tweede koffer bij KLM
16 March 2010
Met ingang van 1 november 2010 moeten ‘economy’ passagiers van luchtvaartmaatschappij KLM op vluchten tussen Europa en Noord Amerika voortaan € 50,00 betalen voor een tweede koffer. Het maximale gewicht van de eerste koffer wordt verhoogd naar 23 kg.
De maatregel is een reactie op vergelijkbare heffingen bij andere luchtvaartmaatschappijen en geldt ook voor moedermaatschappij Air France. Ook hier blijkt weer dat luchtvaartmaatschappijen niets nalaten om extra geld te verdienen in deze magere tijden, zeker niet als de competitie het ‘ook al’ in rekening brengt. Voor reizigers op vluchten binnen Europa geldt deze regeling al bij KLM en dit wordt dus nu uitgebreid om zo één duidelijk beleid voor ruimbagage te bewerkstelligen. Voor de retourvlucht van Noord Amerika naar Europa is het tarief voor de tweede koffer op $ 50,00 vastgesteld, dus een kleine € 40,00 met de huidige koers.
TUI blokkeert verkoop reizen via Tjingo
12 March 2010
TUI Nederland heeft in een rechtszaak haar gelijk gekregen in het feit dat zij het recht hebben om de levering van reisinformatie te blokkeren aan Vemde Travel. Deze laatste linkte de reizen door naar Tjingo, voorheen bekend als Vakantiekaart, welke al eerder een nederlaag kreeg te verwerken.
TUI Nederland besloot in oktober 2009 de levering van content te staken toen men in de gaten kreeg dat haar reisaanbod door Vemde Travel werkt gebruikt om te linken naar Tjingo. Via de rechtbank vorderde Vemde Travel dat TUI de blokkade zou opheffen, maar kreeg dus van de voorzieningenrechter geen gelijk, zo meldt het vakblad Reisrevue. Zeer belangrijk in deze zaak is dat Vemde Travel de content van TUI rechtstreeks doorsluist naar Tjingo. Volgens de rechter pleegt het reisbureau hiermee contractbreuk, omdat Tjingo geen door TUI goedgekeurd verkooppunt is en dat de content zonder toestemming van TUI is gebruikt voor het boeken van reizen via de Tjingo website. Zowel Vemde Travel als Tjingo ontkennen deze lezing en menen dat Tjingo geen content geleverd krijgt, maar in opdracht van Vemde Travel een website bouwt voor reizen.
Compensatie vertraging vlucht rechtmatig
5 March 2010
Nederlandse vliegpassagiers die een vertraging van meer dan drie uur oplopen, of dat in de afgelopen vijf jaar is overkomen, kunnen met terugwerkende kracht tot € 600 bij hun luchtvaartmaatschappij claimen.
Dat blijkt uit een vonnis van de rechtbank in Haarlem, zo meldt De Volkskrant. Het Europese Hof van Justitie bepaalde dat vorig jaar ook al, maar nu een Nederlandse rechter zich erover heeft uitgesproken geldt de regeling ook voor Nederlanders. De uitspraak kan luchtvaartmaatschappijen vele miljoenen euro’s kosten. Verzekeraars en het bureau EU-claim hebben al duizenden dossiers liggen die nu ingediend zullen worden. De Europese luchtvaartsector vreest jaarlijks tussen 3 en 5 miljard euro te moeten betalen aan hun passagiers.
Opgenomen in Algemeen, Consumentenorganisaties, Europa, Informatie, Luchtvaartmaatschappijen, Nederland |
Geen reacties »
Reisbranche hekelt toeristentaks Amerika
4 March 2010
De Nederlandse reisbranche is woedend over een nieuwe toeristentaks van 10 dollar (€ 7,50) die de Verenigde Staten aan Nederlandse reizigers willen opleggen.
Hoewel het Amerikaanse visum gratis blijft, moeten bezoekers aan het land zich eerst online registreren, waarvoor een keer per twee jaar 10 dollar zal worden gevraagd. Opvallend is dat de bijdrage juist bedoeld is om meer toeristen naar Amerika te trekken, want de Amerikaanse regering wil de 100 miljoen dollar die dit oplevert gebruiken voor de oprichting van een Amerikaans bureau voor toerisme, dat het land in het buitenland moet gaan promoten. Aanleiding vormt de forse terugval van het internationale toerisme naar de Verenigde Staten in de afgelopen tien jaar, terwijl wereldwijd juist sprake was van een enorme toename van het vakantieverkeer. Sinds de aanslagen van 11 september 2001 is het aantal bezoekers van overzee van 26 tot 23,5 miljoen per jaar teruggelopen, terwijl het aantal verre reizigers wereldwijd juist groeide van 150 tot bijna 200 miljoen per jaar.
Hotelprijzen dalen wereldwijd
3 March 2010
De gemiddelde kamerprijzen zijn in 2009 wereldwijd gedaald met 14%. Dit is gebleken uit de Hotel Price Index (HPI) die 2 maart 2010 is verschenen. Een hotelkamer was in 2009 zelfs goedkoper dan in 2004, het jaar waarin de Hotel Price Index voor het eerst verscheen.
Ook in Nederland daalden de hotelprijzen. Het zal hoteliers verheugen te horen dat de markt eind 2009 enige tekenen van stabilisering vertoont. De consument profiteert echter nog steeds van een periode van gunstig geprijsde hotelkamers. De kamerprijsdaling van 14% is gebaseerd op prijsdalingen in alle continenten. De gemiddelde prijs van hotelkamers in Europa was in 2009 13% lager dan in 2008. In de Verenigde Staten daalden de prijzen ten opzichte van vorig jaar met 14%, in Azië met 16% en in Zuid-Amerika zelfs met 21%. De prijzen daalden in 2009 voornamelijk vanwege de wereldwijde strijd van hoteliers om de bezetting te handhaven en om zowel de vakantieganger als de zakelijke reiziger aan te blijven trekken. De prijsdaling stabiliseerde echter aan het eind van 2009. In het vierde kwartaal van het jaar daalde de wereldwijde gemiddelde prijs van een hotelkamer met 7%. In het eerste kwartaal van 2009 daalden de prijzen nog met 16%.