Archiveren voor de ‘Reisverzekeringen’ Categorie
Aswolk zorgt ook voor onduidelijkheid rechten
Nu er na het afsluiten van het Nederlandse luchtruim sinds enige dagen geen vluchten mogelijk zijn, is er grote onduidelijkheid ontstaan over de rechten van de gedupeerden. Reizigers die hinder ondervinden van de IJslandse aswolk en verzekerd zijn hebben wel degelijk rechten.
Europeesche Verzekeringen en Mondial Assistance hebben de volgende uitleg gegeven over deze rechten. Wanneer de vlucht door deze situatie is vertraagd, dan geldt er bij een reisperiode langer dan drie dagen een vergoeding bij een vertrekvertraging op de heenreis. De vergoeding geldt bij een vertraging langer dan acht uur met een maximum van 32 uur. Wanneer de vlucht is geannuleerd, kan er geen beroep gedaan worden op de annuleringsverzekering. Men dient dan contact op te nemen met de luchtvaartmaatschappij of reisorganisatie.
Wintersporters opgelicht bij ongelukken
De ANWB drukt wintersporters op het hart om als zij gewond raken, voor behandeling in het ziekenhuis altijd eerst de alarmcentrale van hun verzekeraar te bellen. De organisatie wil zo voorkomen dat onfortuinlijke reizigers in de sneeuw worden opgezadeld met torenhoge rekeningen van privéklinieken.
Volgens een woordvoerder van de bond kennen deze klinieken minder scrupules en nemen zij bijvoorbeeld voor behandelingen niet altijd contact op met de verzekeraar. Toeristen moeten wel vaak tekenen voor behandeling maar lezen, door haast of pijn gedreven, de kleine lettertjes niet altijd even goed. Hierdoor zitten gedupeerde wintersporters soms met torenhoge rekeningen die niet door de verzekeraar worden vergoed. Bij de alarmcentrales melden zich vele wintersporters die zich op deze manier bekocht voelen. Volgens een woordvoerder van de ANWB kan het niet fout gaan als er eerst wordt gebeld. De reguliere klinieken beginnen overigens vaak niet eens aan een behandeling als er geen duidelijkheid is over vergoeding door de verzekeraar.
Bij ontslag annuleringsverzekering aanspreken
De meeste vakantiegangers beschikken over een reis- en annuleringsverzekering, maar weinig weten dat ze hier ook een beroep op kunnen doen bij ontslag. Dat blijkt uit een onderzoek naar het effect van de crisis onder bezoekers van vakantiesite’s.
Zelfs 70 % van de deelnemers aan het onderzoek weet niet dat je een vakantie met een annuleringsverzekering kosteloos kunt annuleren wanneer je met een vast contract wordt ontslagen. Het merendeel van de verzekeraars stelt als voorwaarde dat de werkloosheid niet is voorzien bij het boeken van de reis. Het boeken van een vakantie hoeft dus niet uitgesteld te worden, omdat je huidige baan door de crisis onzeker is. Ongeveer 50 % van de ondervraagden beschikt over een doorlopende reis- en annuleringsverzekering, terwijl 25 % van de respondenten geen verzekering afsluit bij het boeken van een vakantie.