Artikel tags ‘SGR’
Pas op voor malafide ‘kopie’ SGR
12 May 2011
Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) waarschuwt consumenten niet in zee te gaan met de onlangs opgerichte Stichting Waarborgfonds Reisgelden (SWR). Het bewuste waarborgfonds is gelieerd aan de omstreden reisorganisatie Expert Reizen, dat op internet bekendstaat als malafide.
De SGR keert geld uit aan vakantiegangers als hun reisorganisatie onverhoopt failliet gaat. Volgens de SGR misbruikt Expert Reizen-directeur Patrick Vos (51) de naam SWR, om zijn organisatie „een zweem van betrouwbaarheid” te geven. Vos is zowel voorzitter, secretaris als penningmeester van het fonds. SGR-directeur Erik Jan Reuver zegt dat consumenten op deze manier worden misleid. De website van het malafide SWR ziet er niet niet erg professioneel uit, maar een grote kans dat mensen dit niet opvalt en toch in zee gaan met de organisatie.
Nile Travel uit SGR
18 February 2011
Sinds 16 februari 2011 is Nile Travel geen deelnemer meer in het Garantiefonds. Reizigers die vanaf die datum bij deze touroperator een vakantie hebben geboekt vallen niet meer onder de regeling.
Uitgerekend vandaag vliegt Nile Travel als een van de eerste reisorganisaties weer Nederlandse toeristen naar Egypte nu de classificatie van het reisadvies door het Ministerie van Buitenlandse Zaken voor dit land is verlaagd. De organisatie heeft problemen met de Stichting Garantie Reisgelden (SGR) vanwege een onduidelijkheid over de noodzakelijke bankgarantie van de touroperator. Hierdoor heeft de SGR het deelnemerschap van Nile Travel beëindigd. De reisorganisatie is gespecialiseerd in reizen naar Egypte.
Reizigers betalen premie voor SGR
27 January 2010
Dankzij een aantal onbetrouwbare Turkije specialisten en de rechter mogen Nederlandse vakantiegangers binnenkort waarschijnlijk weer premie gaan betalen voor de SGR-garantie. Door de faillissementen van verschillende touroperators in de afgelopen jaren is het vermogen van de stichting zo ver geslonken dat de ondergrens in zicht is.
Om garant te kunnen staan voor organisaties die in de problemen komen is een vermogen van minimaal 60 tot 70 miljoen euro nodig. Omdat het vooral de Turkije specialisten waren die veelvuldig omvielen heeft de SGR geprobeerd voor deze groep een apart fonds op te richten. Op deze manier kon men deze touroperators een hoger bedrag vragen voor deelneming en indien nodig alleen de reizigers naar Turkije een premie laten betalen om zo het hogere risico te dekken. Helaas heeft de rechter dit verboden vanuit het oogpunt van discriminatie met als gevolg dat nu alle reizigers gedupeerd gaan worden.
ANVR waarschuwt consument
8 January 2010
In een onlangs uitgegeven persbericht waarschuwt de ANVR consumenten voor malafide website’s. Op de bedoelde website’s kunnen reizen worden geboekt bij verschillende touroperators, maar wordt het geld geïnd door de website zelf. Bij problemen komen de boekers dan niet in aanmerking voor een garantieregeling.
De meeste website’s van de touroperators zijn weer voorzien van het zomerprogramma voor dit jaar en de drukke maanden van boeken zijn begonnen. Veel mensen oriënteren zich op internet voor een vakantie of reis en zoeken vaak via de zogenaamde ‘portals’ waarop overzichtelijk de verschillende reizen van meerdere reisorganisaties worden aangeboden. Het zoeken, kiezen en boeken wordt hierdoor zeer eenvoudig gemaakt voor de vakantiegangers. De ANVR waarschuwt nu de consument voor bedrijven op internet die wel geld innen van reizigers, maar zelf niet zijn aangesloten bij de ANVR en SGR en alleen doorverwijzen. Het gaat om websites waarop de consument niet rechtstreeks zijn reis kan boeken, maar van daaruit wordt geleid naar websites waar hij pas de daadwerkelijke boeking kan maken en om bedrijven die geen garantie geven in geval het bedrijf failliet gaat. De websites waar de consument ook naar de websites van de touroperators wordt geleid en waar deze laatste, de touroperators dus, alles afhandelt inclusief de financiën vallen niet onder de waarschuwing.
Losse vliegtickets nog steeds ‘onbeschermd’
1 September 2009
De ANVR wil dat consumenten en bedrijven worden beschermd tegen failliete airlines. “Nu Sky Europe laat weten zijn vluchten te hebben gestaakt en vele duizenden luchtvaartpassagiers zijn gestrand, wordt weer eens aangetoond hoe kwetsbaar de klant van een luchtvaartmaatschappij is. Een zekerheidsgarantie ontbreekt namelijk volledig bij het boeken van een los ticket” aldus Frank Oostdam, directeur ANVR.
De ANVR heeft al eerder, samen met Europese reisagenten en IATA, een plan ontwikkeld om dit probleem aan te pakken. Dit plan werd echter door de luchtvaartmaatschappijen afgewezen. Diverse ANVR-reisbureaus bieden de consument inmiddels een ticketverzekering aan als de klant bij hen een los ticket boekt, omdat van een goede regeling door de luchtvaartmaatschappijen nog steeds geen sprake is. De reisbrancheorganisatie heeft dit probleem recentelijk ook aangekaart in Brussel. Eind juli heeft Jeanine Hennis-Plasschaert, VVD-Europarlementariër, hierover vragen in het Parlement gesteld.
Opgenomen in Consumentenorganisaties, Informatie, Luchtvaartmaatschappijen, Reisverenigingen | 
Geen reacties »
Weer faillissementen in de toerismebranche
10 July 2009
Na het faillissement van de reisbureau’s van Borgeld Reizen zijn inmiddels alweer vier organisaties over de kop gegaan. De malaise in de toeristenbranche blijft aanhouden getuige deze feiten.
Als laatste in de rij heeft gisteren Golden Tours uit Hoofddorp financieel onvermogen aangemeld bij de SGR, zoals dat officieel heet. Golden Tours kan de geboekte en reeds in uitvoering zijnde reizen, naar voornamelijk Turkije, niet meer uitvoeren en afhandelen. Consumenten die onder de garantieregeling een reis hebben geboekt worden door SGR geïnformeerd of de reis nog wordt uitgevoerd of het vooruitbetaalde reisgeld door SGR wordt terugbetaald. Dit betreft circa 1.750 personen, terwijl zo’n 150 personen momenteel in Turkije verblijven.
Prijsdumpers uit garantiefonds gezet
29 December 2008
Reisorganisaties die vakanties en reizen tegen spotprijzen aanbieden worden extra gecontroleerd door de Stichting Garantie Reisgelden. Op deze manier probeert de SGR miljoenen kostende uitkeringen aan gedupeerden van frauduleuze en opzettelijk veroorzaakte faillissementen van reisorganisaties te voorkomen.
De controles gaan vooral uit naar vakanties en reizen voor het komende voorjaar en zomerseizoen die beneden de kostprijs worden aangeboden. Omdat de boekingen achterblijven worden klanten gelokt met enorme lage prijzen en eveneens enorm hoge vroegboekkortingen. Het zijn vooral de financieel zwakke(re) reisorganisaties die door deze situatie in de (betalings)problemen komen. Reisbedrijven die ook maar de minste twijfel oproepen over hun financiële situatie worden dan ook uit het garantiefonds gezet.
Zevende touroperator Turkije failiet
21 August 2007
Angel Tours Europe in Rotterdam is de zevende Turkse touroperator die dit jaar afstevent op een faillissement. Naar aanleiding van meldingen van consumenten en leveranciers heeft de SGR vastgesteld dat bij het bedrijf sprake is van financieel onvermogen.
De SGR heeft per 20 augustus het deelnemerschap van Angel Tours beëindigd welke nog maar sinds 27 juni van dit jaar is aangesloten bij de SGR. Men heeft nog geen inzicht in de omvang van de schade. Deze zal waarschijnlijk beperkt zijn, omdat alleen boekingen vanaf 27 juni zijn gedekt.
Zware tijden voor Turkse vakantiegangers
19 August 2007
Het zal je maar gebeuren, naast je reisorganisatie gaat ook het hotel waar je verblijft failliet. Dubbel vakantieleed dus en dat gaat je niet in de koude kleren zitten.
Afgezien van het feit dat het toerisme naar Turkije dit jaar weer aantrekt in absoluut percentage van Nederlandse vakantiegangers zijn er toch in een korte tijd zes touroperators, met reizen naar Turkije, failliet gegaan. Hierdoor kwamen ongeveer 2.000 gasten in moeilijkheden en de SGR vermoedt dat bij drie van de touroperators sprake is van doelbewuste oplichting en fraude.
Opgenomen in Algemeen, Bestemmingen, Europa, Reisverenigingen, Touroperators, Turkije |
Geen reacties »
Weer Turkije touroperators failliet
11 August 2007
Nadat al eerder dit jaar verscheidene touroperators, gespecialiseerd in Turkije reizen, failliet waren gegaan zijn er nu weer drie bij te schrijven aan deze statistieken. De drie reisorganisaties hebben op 9 augustus 2007 hun financieel onvermogen gemeld bij de SGR en dat ze de bij hun geboekte reizen niet meer kunnen uitvoeren.
Het gaat om de reisorganisaties Quick Travel, Speed Travel en HollandFly Vliegvakanties BV te Utrecht. Deze laatste handelt tevens onder de namen Iris Travel, Iris Flight Center, Iris Travel Center, Iris Vliegvacanties, ITC Travel, Master Travel Center en Plusfly.
Reisorganisaties Turkije failliet
28 July 2007
Na Economy Holidays zijn nu ook de reisorganisaties Maxisun Travel en Toshi Travel (Sunplus), beide gevestigd in Rotterdam en specialist in reizen naar Turkije, failliet.
De reisorganisaties verkochten hun reizen overwegend via internet en is aangesloten bij de SGR die de vakantiegangers schadeloos stelt. Het aantal gedupeerde reizigers zijn ongeveer 1.250 voor wie de vakantie nog moest beginnen en ruim 650 die momenteel nog in Turkije vakantie vieren.
K-Tours financieel onvermogend
2 November 2006
Op 26 oktober 2006 heeft ook touroperator Roro Touroperating BV, handelend onder de naam K-Tours te Apeldoorn, financieel onvermogen bij de Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR) aangemeld.
HTC Reizen financieel onvermogend
13 October 2006
Op 13 oktober 2006 heeft HTC Super Reizen BV te Eindhoven financieel onvermogen bij SGR (Stichting Garantiefondsen Reisgelden) aangemeld.
HTC Super Reizen BV heeft twee vestigingen in Eindhoven, op de adressen Paradijslaan 32 en Luchthavenweg 15 en een website voor de verkoop van haar reizen. Alle consumenten die rechtstreeks bij HTC Super Reizen BV een reis onder de SGR-garantieregeling geboekt hebben ontvangen één dezer dagen een brief met instructies hoe zij reeds vooruitbetaalde reissommen van SGR terugbetaald kunnen krijgen.